Atendimento e Automações
Menos tarefas repetidas, atendimento mais organizado.
O WhatsApp virou o balcão da sua empresa, mas sem ordem
Quando clientes entram em contato sem um filtro inicial, sua equipe gasta tempo precioso respondendo o básico em vez de fechar contratos.
Perguntas Repetitivas
Todo dia sua equipe gasta horas respondendo as mesmas dúvidas básicas: valores, catálogo, localização, prazos e formas de pagamento.
Leads que Esfriam
O cliente manda mensagem interessado, mas demora horas para receber retorno. Quando alguém responde, ele já buscou um concorrente.
Informação Fragmentada
Dados importantes ficam perdidos no meio de áudios e textos soltos. Ninguém sabe ao certo o que foi combinado nem quando entregar.
O que implementamos para organizar sua comunicação
Sem chatbots cansativos ou menus sem fim. Criamos caminhos leves que qualificam o lead antes do primeiro contato humano.
Triagem Pré-WhatsApp
Formulários objetivos de 3 passos na página web que entregam a mensagem estruturada e sem enrolação.
Respostas Ágeis
Informações essenciais entregues de imediato ao cliente, inclusive fora do expediente comercial.
Roteamento Direto
Envio direcionado da solicitação para o setor responsável, sem repasses manuais desnecessários.
Confirmações Claras
Lembretes e avisos estruturados de status para reduzir faltas, dúvidas e retrabalho operacional.
Compare a diferença de um fluxo organizado
Alterne entre o modo sem triagem e o modo organizado da Kallibra para entender como a organização prévia reduz o tempo de atendimento de horas para minutos.
Atendimento organizado
Canal Oficial • Triagem Ativa
- Segmento
- Engenharia Civil
- Objetivo
- Site Institucional + Portfólio de Obras
- Prazo Desejado
- 30 a 45 dias
- Material Base
- Logo e fotos de obras disponíveis
2 minutos de triagem
100% de clareza inicial
Análise do Fluxo
O cliente responde a 4 perguntas objetivas na página e a mensagem chega pronta no WhatsApp para você fechar.
Automação para apoiar pessoas, não para irritar clientes
Ninguém gosta de robôs travados que não resolvem nada. Nossa abordagem é simples: estruturamos a coleta dos dados iniciais para que, quando um ser humano assumir a conversa, já tenha todo o contexto pronto para fechar o negócio com cordialidade e precisão.
- Zero chatbots intermináveis de menu numérico.
- Mensagens pré-formatadas que facilitam a leitura rápida.
- Total integração com a rotina que sua equipe já utiliza.
- Prazos típicos de implementação: 10 a 20 dias úteis.
Chega de perder tempo e vendas no WhatsApp
Conte como é a sua rotina atual. Desenhamos um fluxo sob medida para organizar suas mensagens em poucos dias.